Termini e condizioni

PREZZI

Tutti i Prezzi indicati sono IVA inclusa.

Per ottenere il rilascio della Fattura (solo per le aziende) è INDISPENSABILE che l'ordine pervenga completo anche di Codice Fiscale e/o Partita Iva. 

In alternativa verra emesso scontrino fiscale .

PAGAMENTI

Il pagamento potra Essere eseguito tramite

- PayPal  (Ilpagamento con paypal prevede una maggiorazione del costo del 4%)

- Bonifico Bancario

- Contrassegno  (L'addebito per il pagamento in contrassegno sarà ritirato dal corriere ed ha un costo aggiuntivo di euro 4,00)

- Ricarica Postepay

- Pagamento in sede

Gli articoli di un ordine non confermato con il pagamento, non verranno prenotati nè riservati o accantonati.

 

SPEDIZIONI

Gli ordini confermati con il pagamento, vengono evasi in 48 ore (salvo eccezioni).

Le spedizioni viaggiano dal lunedì al venerdì non festivi.

Le spese di trasporto variano  a seconda del tipo di spedizione scelta  e al luogo di consegna. L'importo delle spese e inoltre variabile seconda del peso e dell'ingombro dei colli (pacchi).

I corrieri utilizzati sono SDA, GLS, BRT, POSTE. Ci riserviamo comunque di poter scegliere altri corrieri.

PESO COSTO
0 kg < 3 Kg 8,00 euro
3 kg < 5 Kg 10,00 euro
5 kg < 10 Kg 13,00 euro
10 kg < 20 Kg 15,00 euro
20 kg < 40 Kg 28,00 euro
40 kg < 50 Kg 35,00 euro
50 kg < 100 Kg 60,00 euro
oltre 100 Kg non si effettuano spedizioni  

Per spedizioni all'estero (fuori italia) contattateci per ricevere un preventivo sui costi. 

I "tempi di consegna" si intendono sempre a tempi massimi di preparazione e consegna dell'ordine al corriere e non comprendono mai i tempi di trasporto che variano una seconda dalla scelta e dal tipo di spedizione e restano comunque indipendenti da noi.

I tempi previsti per l'arrivo dell'ordine sono la somma dei tempi di preparazione dell’ordine, della consegna e dei tempi di trasporto del corriere.

Per cause di forza maggiore, o caso fortuito, non saremo responsabili per il ritardo e / o la mancata consegna della merce spedita.

La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente non assumendoci noi responsabilità alcuna per mancata consegna o danneggiamento parziale o totale del pacco.

La nostra responsabilità finisce nel momento del ritiro del corriere o dell'accettazione da parte dell'ufficio postale di partenza. Pertanto smarrimenti e / o danneggiamenti sono da imputare al trasportatore. Il cliente può richiedere la copertura assicurativa per smarrimento e / o danneggiamento del pacco. In questo caso il costo aggiuntivo andrà aggiunto alle spese di trasporto a carico del cliente stesso.

La scelta del tipo di spedizione deve essere quella adatta al tipo d 'importo della merce che è stata acquistata

Per eventuali scelte del tipo di spedizione non adatte all'acquisto   della merce ordinata, Autoservice Marra provvederà a tutte le dovute correzioni che verranno segnalate all'acquirente. Il cliente dovrà confermare e accettare le modifiche effettuate, nel caso contrario l'ordine verrà respinto e annullato.

ORDINI

Ogni ordine effettuato viene controllato da  Autoservice Marra , successivamente esso sarà approvato o corretto. Nel caso in cui l'ordine è approvato si procederà alla preparazione e spedizione dell'ordine. Nel caso in cui l'ordine viene corretto, verrà segnalato all'acquirente. Il cliente dovrà confermare e accettare le modifiche effettuate, nel caso contrario l'ordine verrà respinto.

Nessuna variazione sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa o dello scontrino. Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di autoservicemarra al momento dell'invio dell'ordine. 

Autoservice Marra si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell'ordine inviato.

Nessuna responsabilità potrà essere imputata ad Autoservice Marra. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da  Autoservice Marra  mediante risposta via e-mail, all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente.

Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Successivamente Autoservice Marra  verificata la disponibilità del bene e l'esattezza dei dati cliente invierà tramite e-mail l'accettazione del contratto. Il contratto stipulato tra i cliente e Autoservice Marra  è da intendersi concluso dopo l'invio della e-mail di accettazione del contratto da parte di Autoservice Marra

Effettuando l'ordine sul sito autoservicemarra.com  il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.

Con riferimento espresso al codice del consumo d.lgs 206/05 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le predette indicazioni necessarie per l'identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 64 D. Lgs. N. 206/2005, se il Cliente e un Consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei alla Attività Imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita IVA) , ha diritto di recedere dal Contratto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalita, fatto salvo quanto indicato di seguito, per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovra inviare una Comunicazione in tal senso, entro quattordici giorni dalla Data di ricevimento della merce.

Tale comunicazione dovra essere effettuata sempre entro il suddetto Termine di Quattordici giorni, tramite lettera per posta o posta elettronica, al seguente recapito: Autoservice Marra via Marra, 41 , 80041 Boscoreale (NA), tel. 339.3504550 e-mail: autoservicemarra @ libero.it

Il cliente deve spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, evitando di danneggiarlo con etichette adesive o altro e completo di tutto quanto in origine contenuto, al seguente  indirizzo: Autoservice Marra via Marra, 41 , 80041 Boscoreale (NA) . Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono un carico del cliente.

La spedizione da parte del cliente deve avvenire entro quattordici giorni dalla comunicazione di recesso. La spedizione è sotto la responsabilità ed il rischio del cliente. Al ricevimento della merce, si provvederà a verificarne l'integrità e a rimborsare al cliente l'importo del prodotto acquistato. Il rimborso avverrà entro quattordici giorni dalla comunicazione di recesso fatto salvo la mancata ricezione del prodotto in restituzione. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto. Il diritto di recesso può essere esercitato da solista con riguardo al prodotto acquistato nella sua interezza; è possibile non esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

Il diritto di recesso non può essere esercitato in relazione ai prodotti audiovisivi o ai software informatici sigillati (compresi quelli allegati un materiale hardware), una volta aperti, nonche alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o il che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro e nella confezione originale, completa in tutte le parti in giudizio (compresi l'imballo e l'eventuale documentazione e dotazione accessoria :. Manuali, cavi, ecc). Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, sarà data comunicazione al cliente dell'accaduto per consentire al cliente di elevare contestazione nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dal cliente).

Il diritto di recesso decade in caso di difetto della sostanziale integrità del bene restituito, e così esemplificativamente in caso di: i) mancanza della confezione esterna e / o dell'imballo interno originale; ii) assenza di elementi integranti del prodotto; iii) danneggiamento del prodotto per causa diversa dal suo trasporto; . Iv) anormale stato di conservazione nel caso di decadenza del cliente dal diritto di recesso, dopo autorizzazione si provvederà a restituire al cliente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.